平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

11月12日午後より継続しておりましたメールサーバー緊急メンテナンスについて

2025年11月13日（木）　15時40分終了のご案内をしておりましたが、

メールサービスついては終了しておりますが

FTP（ホームページサービス）については現在もメンテナンス継続中でございます。

ご利用者様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんが、復旧までお待ちいただきますようお願い申し上げます。

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

11月12日午後より継続しておりましたメールサーバー緊急メンテナンスは

2025年11月13日（木）　15時40分終了致しました。

＠bbm-a.jpと＠bbm-k.jpのメールの送受信は現在復旧しておりますのでご確認をお願い致します。

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後ともBBM-NETをよろしくお願い申し上げます。

運用会社よりネットワーク機器メンテナンスに伴いメールサービス・ホームページサービス
停止の連絡が届きましたのでお知らせいたします。
メンテナンス中、お使いのメールアドレス・ホームページサービスがご利用いただけなくなります。
詳細は以下の通りでございます、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

■緊急メンテナンス日時
2025年11月12日（水）16:00　～　18:00　の予定でございましたが18:40現在

引き続きメンテナンスを行っておりますので、断続的にサービスが不安定になっております

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが

運用会社より連絡が入り次第、随時情報更新を行ってまいります

※インターネットへの影響はございません

■対象ドメイン

メールアドレスの＠から右側が下記のドメインをご利用のお客様が対象です。

＠bbm-a.jp

＠bbm-k.jp

■影響範囲
メールサービス全般
ホームページサービス全般

■問い合わせ先
BBM-NET　ヘルプデスク
TEL：0120-276-210

ご利用中のお客様には大変ご迷惑・ご不便をおかけしますが、
ご理解の上ご了承くださいますようお願い致します。

平素はBBM-NETをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

2025年8月13日夜間より障害発生のため一部サイト(http)、ゲーム機など特定機器にてインターネットに接続できない状況が多発しております。

すでに作業手配は進めておりまして順次復旧予定となっております。

なお、急ぎ対応希望の方は下記フォームより申請をお願いいたします。

https://forms.gle/RnWA4udFpsNN3RmW7

また、全てのインターネット機器が接続できない場合には無線ルーターの設定が影響している場合がございます、恐れ入りますが無線ルーターの設定見直しをお願い申し上げます。（設定変更にてその他インターネットサービスが復旧した事例は多数ございます）

https://www.bbm.ne.jp/wirelesslan.html

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、しばしお待ちくださいませ。

今後ともBBM-NETをどうぞよろしくお願いいたします。

BBM-NET.がご提供しているメールサービスをご利用のお客様に対し、「メールボックスがほぼいっぱいです」というEメールが届き、偽サイト (フィッシングサイト) へ誘導される事案が発生しております。
これらは弊社になりすまして送信された迷惑メールであり、弊社から送信されたものではございません。

詳細は添付ファイルをご確認いただくようお願い申し上げます。

無線ルーターの使用に関する注意を公開しました。