ブロードバンドマンション｜インターネットマンション｜固定IPのビジネス専用プロバイダBBM-NET.
社内研修に伴う通常業務休止のお知らせ
営業時間変更のお知らせ
平素よりBBM-NET.をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービス提供元である、メディアサプライ・インターナショナルの
営業時間が変更となりましたのでお知らせいたします。
変更前：9：00〜18：00
変更後：9：00〜17：30
変更日：2026年8月1日より
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※インターネットに関するお問い合わせはフリーダイヤル「0120-276-210」にて24時間受け付けており、変更はございません
障害発生状況について 2026/3/20更新
平素はBBM-NETをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
2025年8月13日夜間より障害発生のため一部サイト(http)、ゲーム機など特定機器にてインターネットに接続できない状況が多発しております。
すでに作業手配は進めておりまして順次復旧予定となっております。
上記症状が発生されているお客様につきましては当社フリーダイヤル（０１２０－２７６－２１０）まで
ご連絡をお願いいたします
また、全てのインターネット機器が接続できない場合には無線ルーターの設定が影響している場合がございます、恐れ入りますが無線ルーターの設定見直しをお願い申し上げます。（設定変更にてその他インターネットサービスが復旧した事例は多数ございます）
https://www.bbm.ne.jp/wirelesslan.html
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、しばしお待ちくださいませ。
今後ともBBM-NETをどうぞよろしくお願いいたします。
BBM-NET.がご提供しているメールサービスをご利用のお客様に対し、「メールボックスがほぼいっぱいです」というEメールが届き、偽サイト (フィッシングサイト) へ誘導される事案が発生しております。
これらは弊社になりすまして送信された迷惑メールであり、弊社から送信されたものではございません。
詳細は添付ファイルをご確認いただくようお願い申し上げます。
BBM-NET.では、標準で固定グローバルIPを1個付与するほか、お客さまに合った多彩な決済方法、24時間365日サポートなどをご提供致します。
インターネットを常に快適に使いたい方に最適なインターネットサービスプロバイダです。
この他にもマンションまるごと高速インターネットに常時接続を提供するブロードバンドマンションサービスなどをご提供しています。
インターネットご利用に関してのお願い
平素はBBM-NET.のインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、著作権者よりBBM-NETご利用者による著作権侵害行為の警告が届きました。
P2Pソフトなどの使用により、ダウンロードされたものと考えられますが、著作権侵害行為が改善されない場合、弊社と致しましても、法令順守の見地、及び弊社インターネット利用規定第10条１項により、使用者の特定及びインターネット接続の停止、
場合によっては法的措置に及ばざるを得ない状況になる可能性もございます。
ご利用者様におかれましては、今後とも快適にインターネットをご利用頂く為にも、著作権侵害となる違法ダウンロード行為には十分ご注意頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
何かご指摘、ご不明な点などございましたら、下記のＢＢＭ－ＮＥＴ.サポートデスクまで
ご連絡をお願い申し上げます。
BBM-NET.インターネットサポートデスク
Tel：0120-276-210(365日24時間受付) Mail：support@bbm-s.jp
平素よりメディアサプライ・インターナショナル株式会社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、社内研修実施のため、下記期間につきまして一部業務を休止させていただきます。
■通常業務休止期間
2026年8月26日(水)～8月27日(木)
期間中は、代表電話（営業および管理業務に関する）お問い合わせ窓口を休止いたします。
なお、インターネット接続等に関するお問い合わせ（フリーダイヤル)につきましては、通常どおり対応いたします。
営業および管理業務に関するお問い合わせにつきましては、8月28日(金)以降、順次対応いたします。
お客様ならびにお取引先の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
メディアサプライ・インターナショナル株式会社